Koblenz. Dass Innovation bei einem Gesundheitsdienstleiser eine Gewinnsituation für das Unternehmen, die Mitarbeiter und die Patienten gleichermaßen sein kann, beweist das Therapiezentrum Balance. Inhaberin Elenore Bürger steuert die Abläufe so, dass sich die Physio- und Ergotherapeuten, ganz auf ihre Arbeit am Patienten konzentrieren können. Von aufwendigen, administrativen Arbeiten, angefangen bei Terminvereinbarungen bis hin zu Abrechnungen, bleibt das Team verschont und wird auch nicht von Telefonanrufen abgelenkt.

Im Therapiezentrum Balance ist es für die Pflegenden selbstverständlich, dass die Behandlungsräume durch das Serviceteam für den jeweiligen Patienten vorbereitet sind. „Das sind Gründe, warum unsere Mitarbeiter so motiviert sind“, berichtet Elenore Bürger. Ein anderer ist der Teamgedanke, den die Geschäftsführerin wie selbstverständlich dadurch zum Ausdruck bringt, dass sie stets von „wir“ spricht. Regelmäßige Freizeitaktivitäten und Erlebnisse stärken das Gemeinschaftsgefühl. Elenore Bürger macht kein Geheimnis daraus, dass ihr die Mitarbeiter kostbar sind.

Sie hofft, dass sich mehr junge Leute für diesen sinnstiftenden Beruf entscheiden. „Was gibt es schöneres, als Menschen zu therapieren und von ihren Schmerzen zu befreien. Die Dankbarkeit der Patienten ist immer wieder ein schönes Erlebnis“, zitiert Elenore Bürger ihre Mitarbeiter. Wer sich für die dreijährige Ausbildung entscheidet, hat angesichts des Fachkräftemangels einen Job praktisch sicher.

Im Therapiezentrum Balance sind Physio- und Ergotherapeuten gefragt, die empathisch sind. „Es ist spannend und herausfordernd zugleich, sich immer wieder neu auf die individuellen Befindlichkeiten der Patienten einzustellen“, nennt Elenore Bürger ein wichtiges Kriterium bei der Personalauswahl. Das im Therapiezentrum Balance Physio- und Ergotherapeuten Hand in Hand arbeiten ist für viele Patienten ein Glücksfall. Nicht nur, dass sie beide Angebote unter einem Dach vorfinden. Zusätzlich profitieren die Patienten von Synergien, die dadurch entstehen, weil sich die Physio- und Ergotherapeuten absprechen und aufeinander abstimmen. Bedarfe an beide Therapieformen bestehen häufiger, als man denkt. Etwa bei Parkinson, Demenz, nach Schlaganfällen oder nach schweren Unfällen.

180qm zum Wohlfühlen und Heilen

Der Standort des Therapiezentrums Balance in der Firmungsstraße 5 in der Koblenzer Altstadt, bietet viele Vorteile. Die Tiefgarage am Görres Platz ist direkt um die Ecke und wer mag oder mit Handicap ist, dann bequem per Aufzug in den ersten Stock des Therapiezentrums fahren. Hier bietet Balance auf 180 qm mehrere Kurse und Gruppenräume, sowie einen mit modernen Geräten zu Wiedererlangung der körperlichen Fitness. Alle Behandlungszimmer sind lichtdurchflutet und in warmen Farbtönen gehalten. Hier führen die Therapeuten in aller Ruhe die manuelle Therapie durch. Mit speziellen Handgriff- und Mobilisationstechniken werden Schmerzen gelindert und Bewegungsstörungen beseitigt. Bald werden die Angebote der Physio- und Ergotherapie mit Yoga-Kursen ergänzt.

Auf Patienten ausgerichtet

Elenore Bürger und Team richten ihre Dienstleistungen ganz auf die Kunden aus. Viele Patienten nutzen den frühen Morgen oder die Mittagspause für Termine. Ansonsten können Berufstätige abends bis 19 Uhr das Therapiezentrum aufsuchen. Ergänzend zu den Behandlungen auf Rezept bietet Balance das gesamte Spektrum auch für Selbstzahler an. Es kommt nicht selten vor, dass mancher Patient die Behandlung über das Rezept hinaus fortsetzt. Elenore Bürger achtet dabei auf eine Preisgestaltung, die Gesundheit nicht zum Luxusgut macht. Vorsorge, sagt die Expertin und verweist auf die Rückenschule, sei immer besser, als später aufwendig therapiert werden zu müssen.