Bad Breisig. Professionelle Gastgeber und Dienstleister wissen seit Langem: Die Ansprüche der Gäste steigen kontinuierlich und nur begeisterte Gäste sind der Schlüssel zu dauerhaftem Erfolg im Tourismussektor. Dieses ist der Anlass für die bundesweite Initiative „ServiceQualität Deutschland“. Mit ihr soll allen touristischen Anbietern im Land die Möglichkeit gegeben werden, die eigene Servicequalität zu überprüfen und diese zielorientiert im Sinne ihrer Gäste zu optimieren.

Im Zuge der Qualitätsoffensive Tourismus Bad Breisig hat nun, nach der Tourist-Information Bad Breisig, dem Rheinhotel 4-Jahreszeiten, dem Hotel Fontana, dem Hotel Rhein-Residenz und den Römer-Thermen auch das direkt an der Rheinpromenade gelegene 3-Sterne-Hotel „Zur Mühle“ den Lohn für konsequente Qualitätsorientierung erhalten. Bürgermeister Bernd Weidenbach, Wirtschaftsförderer Gerhard Oelsberg und der Leiter der Tourist-Information Holger Klemm gratulierten den Inhabern des Hotels „Zur Mühle“, der Familie Reuter dazu herzlich. Die engagierten Inhaber zeigten sich überzeugt davon, dass die verliehene Auszeichnung, ein weiterer Ansporn für das Hotel sei, nicht nur in Bad Breisig beste Dienstleistungsqualität zu bieten, sondern darüber hinaus auch höchsten qualitativen Ansprüchen an die Servicequalität gerecht zu werden. Neben der nun erhaltenen Auszeichnung als Service-Qualitäts-Betrieb ist das Hotel „Zur Mühle“ auch im Bereich der zielgruppenspezifischen Vermarktung aktiv. So ist man neben der schon seit einigen Jahren bestehenden Auszeichnung als fahrradfreundlicher Betrieb auch als wanderfreundliches Hotel der Marke „Qualitätsgastgeber wanderbares Deutschland“ ausgezeichnet. Darüber hinaus ist man Partnerbetrieb der beiden Fernwanderwege im Rheintal, dem RheinSteig und dem RheinBurgenWeg. Seit einigen Jahren ist das Hotel darüber hinaus auch Partner der landesweiten gesundheitstouristischen Marke „IchZeit Rheinland-Pfalz“.

Die laufende Überprüfung der eigenen Servicequalität, sowie die kontinuierliche Arbeit und klare Orientierung an den Bedürfnissen des Gastes sind im Hotel „Zur Mühle“, aber auch in den anderen Dienstleistungsbetrieben der Quellenstadt, so Bad Breisigs Bürgermeister Bernd Weidenbach, ein wichtiger Baustein der „Qualitätsoffensive Tourismus Bad Breisig“.

Er hofft, dass diese erneute Auszeichnung des Hotels auch Anstoß für noch mehr Gastgeber und weitere Dienstleistungsbetriebe in Bad Breisig sein wird, den Schritt zur Qualitäts-Zertifizierung zu gehen. In der Verbandsgemeinde sind im Rahmen der Initiative „Service-Qualitäts-Verbandsgemeinde Bad Breisig“ bereits im Schulterschluss von Tourismus und Wirtschaftsförderung, Seminare zur Service-Qualität angeboten worden, die es gelte nun auch in innerbetriebliche Servicequalitätsversprechen umzuwandeln. Die dafür notwendige Ausbildung zum Qualitätscoach wurde von vielen touristischen Leistungsträgern aber auch weiteren Dienstleistern der Quellenstadt bereits absolviert, sodass der Antragstellung zur Qualifizierung als sogenannter Service-Q1-Betrieb nun nichts mehr im Wege steht.

Nachdem zahlreiche Hotels und Ferienwohnungen der Quellenstadt bereits mit den offiziellen Sternen des Deutschen Tourismusverbandes und des Hotel- und Gaststättenverbandes für ihre Ausstattung ausgezeichnet sind, sei das Zeichen der „kontrollierten Servicequalität“, das Service Q, ein weiteres Merkmal, mit dem sich Betriebe für den Kunden sichtbar einen Marktvorteil verschaffen können.

Für Informationen zur Servicequalität Deutschland stehen interessierten Leistungsträgern die Mitarbeiter der Bad Breisig Tourismus- und Wirtschaftsförderungs GmbH gerne zur Verfügung.

Pressemitteilung Verbandsgemeindeverwaltung und

Tourist-Information Bad Breisig