Allgemeine Berichte | 23.03.2020

Stadtwerke Andernach

Anpassung der telefonischen Zeiten im Kundenservice

Stadtwerke Andernach passen Servicezeiten an und kümmern sich weiterhin um die Anliegen der Kunden. Foto: Meta Welling

Andernach. Auf Grund der aktuellen Situation haben die Stadtwerke schon einige Maßnahmen ergriffen. Die Verwaltung als auch das Kundencenter wurden bereits bis auf weiteres geschlossen. WIR KÜMMERN UNS gilt jedoch weiter. So sind die Stadtwerke telefonisch und per Mail erreichbar:

Die Mitarbeiter des Kundenservice sind ab sofort von Montag bis Freitag zwischen 7 und 17 Uhr telefonisch erreichbar. Kunden können darüber hinaus Ihre Anliegen per Mail an kundenservice@stadtwerke-andernach.de übermitteln. Zusätzlich sind die entsprechenden Formulare auf der Homepage verfügbar, wo auch das Kundenportal genutzt werden kann.

Der Stadtwerke-Bereitschaftsdienst für die Sparten Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wasserversorgung ist im Bedarfsfall wie gewohnt rund um die Uhr einsatzbereit:

Entstördienst-Wasser: ( 08 00)

029 82 22

Entstördienst-Strom: ( 08 00) 029 82 23

Entstördienst-Gas und Fernwärme: ( 08 00) 029 82 24

Im Notfall soll man sich an die Polizei (110) oder die Feuerwehr (112) wenden.

Stadtwerke Andernach passen Servicezeiten an und kümmern sich weiterhin um die Anliegen der Kunden. Foto: Meta Welling Foto: Meta Welling

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