Allgemeine Berichte | 23.03.2020

Stadtwerke Andernach

Telefonische Zeiten im Kundenservice werden angepasst

Andernach. Aufgrund der aktuellen Situation haben die Stadtwerke schon einige Maßnahmen ergriffen. Die Verwaltung als auch das Kundencenter wurden bereits bis auf weiteres geschlossen. WIR KÜMMERN UNS gilt jedoch weiter. So sind die Stadtwerke telefonisch und per Mail erreichbar:

Die Mitarbeiter des Kundenservice sind absofort von Montag bis Freitag zwischen 7 und 17 Uhr telefonisch erreichbar. Kunden können darüber hinaus Ihre Anliegen per Mail an kundenservice@stadtwerke-andernach.de übermitteln. Zusätzlich sind die entsprechenden Formulare auf der Homepage verfügbar, wo auch das Kundenportal genutzt werden kann.

Der Stadtwerke-Bereitschaftsdienst für die Sparten Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wasserversorgung ist im Bedarfsfall wie gewohnt rund um die Uhr einsatzbereit: Entstördienst-Wasser: 0800 0 298 222; Entstördienst-Strom: 0800 0 298 223; Entstördienst-Gas und Fernwärme: 0800 0 298 224.

Im Notfall wenden Sie sich bitte an die Polizei (110) oder die Feuerwehr (112). Pressemitteilung

Stadtwerke Andernach

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