Bad Neuenahr-Ahrweiler. Einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung der Tourismusbranche ging der Stadtrat der Kreisstadt in seiner jüngsten Sitzung. Das Gremium machte nämlich den Weg frei für die digitale Gästekarte Bad Neuenahr-Ahrweiler und somit auch für die AhrtalCard auf regionaler Ebene. „Bereits vor der Flut hatten wir das Thema angestoßen, denn eine Ausgabe in Papierform ist nicht mehr zeitgemäß und erfüllt weder die Erwartungen der Kunden an eine solche Karte noch unsere Erwartungen als Touristiker“, erklärte Ahrtal-Tourismus-Geschäftsführer Christian Senk.

Seit 2014 erhebt die Stadt einen Gästebeitrag für Übernachtungsgäste, der bislang mithilfe einer Meldeschein-Software vor Ort in den Betrieben erhoben wird. Im Gegenzug erhalten die Besucher die Gästekarte, mit der zahlreiche Sonderleistungen verbunden sind, etwa die kostenfreie Nutzung des ÖPNV oder Nachlässe bei Veranstaltungen. Doch die digitale Gästekarte soll schon im Frühjahr 2023 die bisherige Karte in Papierform ablösen. Vor allem aus Marketinggesichtspunkten sei es wichtig, denn nur mit einer digitalen Kundenbindungskarte als PDF, Wallet-Dateien oder App sei es möglich zu erfahren, welche Leistungen von den Gästen in Anspruch genommen werden und wofür sie sich am meisten interessieren.

Die digitale AhrtalCard bietet neben den Leistungen der Gästekarte weitere Kundenanwendungen sowie -informationen und ermöglicht eine Kommunikation mit dem Gast während seines Aufenthaltes. Zutrittskontrollen über Drehkreuze beispielsweise zu Veranstaltungsflächen könnten nun weitergedacht werden, so Senk. JOST