Allgemeine Berichte | 06.09.2026, 20:46 Uhr

Digitale Hilfe in Andernach

Digitale Hilfe für jedermann in Andernach bei Handy, Notebook oder Tablet-Problemen

Mo-Fr zwischen 10 und 17 Uhr meist persönich und in allen anderen Zeiten bitte eine Nachricht hinterlassen.
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Andernach. An jedem zweiten und vierten Freitag im Monat öffnet das Haus der Familie in der Gartenstraße 4, 56626 Andernach, seine Türen für alle, die Unterstützung bei Problemen mit Notebooks, Laptops, Handys oder Tablets benötigen. Zwischen 10:00 und 12:00 Uhr stehen die Helfer bereit, um technische Fragen zu klären und Lösungen zu bieten. Der Zugang zum Gebäude ist über die Tiefgarage des Rathauses im Stadtgraben barrierefrei möglich. Von dort gelangt man per Aufzug in den ersten Stock. Alternativ kann auch der Weg über die Stadthaus-Galerie gewählt werden.

Für jene, die nicht persönlich vorbeikommen können, gibt es eine Hotline, die montags bis freitags zwischen 10:00 und 17:00 Uhr unter der Festnetznummer 02632 – 959 959 6 erreichbar ist. Nachrichten können auch auf dem Anrufbeantworter hinterlassen werden. Zudem besteht die Möglichkeit, per E-Mail Kontakt aufzunehmen: info@h60p.de. Eine zeitnahe Rückmeldung wird zugesichert.

Die nächsten Servicetermine im September 2026 finden am Freitag, den 11.09., und am Freitag, den 25.09., jeweils von 10:00 bis 12:00 Uhr statt. Ein besonderes Anliegen der Initiative ist es, alten Laptops oder Notebooks ein neues Leben zu schenken. Diese Geräte können gespendet werden, falls sie ungenutzt im Keller oder auf dem Dachboden liegen. Die Helfer entfernen und vernichten die alte Festplatte, reinigen das Gerät gründlich, rüsten es mit einer modernen SSD-Festplatte auf, installieren Windows 11 neu und ergänzen es mit einem Office-Programm.

Nach dieser Aufbereitung werden die Geräte an Bedürftige weitergegeben, häufig an Lernende in Zusammenarbeit mit der VHS in Andernach oder der Flüchtlingshilfe. Auf diese Weise wird sowohl der Umwelt geholfen als auch den Empfängern, die sich über die Möglichkeit freuen, Deutsch zu lernen oder Kontakt mit ihren Familien aufzunehmen. Ein altes Notebook, das bisher als nutzlos galt, kann somit viel Freude bereiten.

Die Umwelt, die Helfer und die Empfänger freuen sich über diese Unterstützung und sagen herzlich Danke.

Terminvorschau für 2026: 11.09. - 25.09. - 09.10. - 23.10. - 13.11. - 27.11. - 11.12. (letzter Termin in 2026).BA

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Mo-Fr zwischen 10 und 17 Uhr meist persönich und in allen anderen Zeiten bitte eine Nachricht hinterlassen. Foto: Michael Seebert

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