Ahrweiler. Nach erfolgreichem Abschluss ihrer internen Weiterbildungsmaßnahmen konnten 55 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kreissparkasse Ahrweiler ihre Zertifikate entgegennehmen. „Eine ständige Qualifizierung unserer Mitarbeiter ist ein Teil der Qualitätskultur der Kreissparkasse Ahrweiler. Die Zertifizierung stellt ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau in der Kundenbetreuung sicher“, erläuterte Vorstandsmitglied Guido Mombauer die Zielsetzung der Weiterbildungsmaßnahme. In den über sechs Monate angelegten Schulungen wurden die Service-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter sowie die Beraterinnen und Berater aus dem Privatkundenbereich und den Kompetenzcentern auf die interne Zertifizierung vorbereitet. Einige Mitarbeiter, die bereits zu einem früheren Zeitpunkt zertifiziert wurden, durchliefen bereits ihre Rezertifizierung. „In regelmäßigen Abständen von drei Jahren stellen sich die Berater und Service-Mitarbeiter einer erneuten Zertifizierung. Diese dient ihrer nachhaltigen Qualifizierung und gewährleistet eine regelmäßige Auffrischung der Fachkenntnisse. So können wir eine dauerhaft hohe Service- und Beratungsqualität sicherstellen“, stellte Sabrina Schäfer den Nutzen der Rezertifizierung heraus.