Neuwied. Wettbewerber auf Kundenjagd, das ist für die Stadtwerke Neuwied (SWN) nichts Neues. Auf besonders aggressiv vorgehende Stromvertragwerber von EON sind die SWN jetzt aufmerksam gemacht worden. Die Drückerkolonnen versuchen, die Kunden nicht nur zu verunsichern und zu überrumpeln. Die neue haarsträubende Variante ihrer Strategie lautet: „Die SWN werden von EON übernommen.“ Außerdem versuchen sie, sich Zugang zum Haus zu verschaffen.

Rainer Feldgiebel von den SWN hat gleich mehrere Zeugen: „Sie alle wurden gedrängt, neue Verträge zu unterzeichnen. Es wird behauptet, die EON werde die Versorgung des Neuwieder Gebietes übernehmen.“ Der Unsinn wird zudem noch übertroffen, indem man einen sofortigen Abschluss verlangt, da man dann die Möglichkeit habe, 20 Prozent der Kosten zu sparen.

Drei Kundinnen bezeugen, dass sie von zwei jungen Männern durch Haustürgeschäfte zum Wechsel des Energieversorgers gedrängt wurden.

„Sie kamen sich ziemlich überrumpelt vor, als die beiden Werber sich bereits nach kürzester Gesprächsdauer Zugang zum Haus verschaffen wollten, um die Zähler per Handy zu fotografieren. Angeblich müsse man die Zählerstände dokumentieren, hieß es.“ Feldgiebel hat für diese Methoden keinerlei Verständnis: „Auch wir stellen uns dem Wettbewerb, aber dieses Vorgehen ist überhaupt nicht zu rechtfertigen.“

Falsch sei auch die Behauptung, dass die SWN mit EON zusammenarbeite und man daher günstigere Konditionen anbieten könne.

Der Kundenberater hat sich die „günstigen“ Konditionen genauer angesehen: „Der angebotene Stromtarif ist drei Prozent teurer als unser Kombipack. Von 20 Prozent Ersparnis kann also keine Rede sein.“ Er rät vor Haustür- und telefonischen Vertragsabschlüssen dringend ab: „Man hat keine Zeit, die Angebote seriös zu überprüfen. Wer dennoch vorschnell unterschrieben hat, kann innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen widerrufen.“

Weitere Infos im Dialog-Center unter (0 26 31) 85-14 00.

Pressemitteilung

der Stadtwerke Neuwied (SWN)