Kreisstadt. Bei der Auszeichnung der QualitätsBetriebe der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ im Rittersaal des Hotels Schloss Montabaur wurde die Neuenahrer Werbeagentur shapefruit AG von dem rheinland-pfälzischen Wirtschaftsstaatssekretär Uwe Hüser als QualitätsBetrieb der Stufe II ausgezeichnet. Gefördert vom Wirtschaftsministerium und angesiedelt bei der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH hat die „ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz“ das Ziel, Unternehmen im Land den Service aus Kunden-Perspektive systematisch zu verbessern. shapefruit gehört zu den inzwischen 622 Unternehmen in Rheinland-Pfalz, die sich durch ihre Zertifizierung mit der „ServiceQualität Deutschland“ für ein konsequentes Qualitätsmanagement entschieden haben. Es ist das zweite Unternehmen der Stufe II im Kreis Ahrweiler und das 25. in Rheinland-Pfalz.

Zu den Aufgaben der unternehmensinternen QualitätsTrainern gehört es, Verbesserungsprozesse anzustoßen, die Mitarbeiter darin einzubinden und deren Dienstleistungsorientierung kontinuierlich zu fördern. Die Verinnerlichung des Servicegedankens begeistert dabei nicht nur die Kunden, sondern motiviert auch die Mitarbeiter.