Koblenz. Es gibt Ladengeschäfte, in denen man kurz hineinschaut – und es gibt Läden, in denen man sich gern mal verliert. Der Reuffel Spielraum an der Ecke Löhrstraße/Friedrich-Ebert-Ring gehört eindeutig zur zweiten Kategorie. Zwischen Greifringen für die Allerkleinsten, kniffligen Strategiespielen für Vollprofis, Schleichtieren, Outdoor-Ausrüstung und preisverdächtigen Neuerscheinungen bleibt kaum ein Wunsch offen. Und offenbar auch kaum eine Fachjury unbeeindruckt.

Der Koblenzer Bundestagsabgeordnete Josef Oster, der die traditionelle Koblenzer Buchhandlung Reuffel schon lange kennt, hat sich nun auch ein Bild des neuen Ladenkonzepts gemacht. Inhaber Robert Duchstein und sein Team nahmen ihn mit auf einen Rundgang durch Gänge, Ecken und Nischen, die auf 120 Quadratmetern mehr Überraschungen bereithalten, als die Fläche zunächst vermuten lässt. „Vorsicht“, mahnt der Abgeordnete augenzwinkernd. „Wer hier reingeht, um schnell ein Geschenk zu kaufen, könnte mit deutlich mehr Taschen rauskommen als geplant.“

Vor rund einem Jahr ist das Team in die neuen Räume gezogen und hat dort ein Konzept umgesetzt, das nach eigenen Angaben bis ins Detail durchdacht ist. Der Erfolg gibt der Idee recht: Nicht nur die Koblenzer Kundschaft ist überzeugt, auch der Handelsverband Deutschland hat genau hingeschaut – und dem Geschäft für das Jahr 2025 die Auszeichnung „Store of the Year“ verliehen. In der Kategorie „Concept Store/Out of Line“ zählt Reuffel Spielraum damit zu den drei besten Fachgeschäften bundesweit.

Wie das gelingt, in Zeiten von Online-Bestellung per Mausklick? Duchstein hat dafür eine einfache Erklärung: Online- und stationärer Handel schließen sich nicht aus, ergänzen sich sogar gut. Im Laden selbst brauche es aber das gewisse Extra, um zu überzeugen. Bei Reuffel scheint dieses Extra vor allem aus Menschen zu bestehen – aus Sachverstand, Erfahrung und, wie es im Team heißt, auch aus Herz bei der Auswahl des Sortiments und der Beratung der Kundschaft.

Josef Oster zeigte sich beeindruckt von der Führung durch das Geschäft und bedankte sich bei Robert Duchstein und seinem Team für den Austausch und den Einblick hinter die Kulissen. „Hier steckt Leidenschaft in jedem Regal, und das spürt man“, so Oster zum Abschluss seines Besuchs. „Genau solche Läden machen den Stadtbummel besonders.“