Pilotprojekt im Kreis Neuwied macht Verwaltung transparenter und bürgerfreundlicher
Digitales Bürger- und Rats-Infosystem
Unkel. Die Verbandsgemeinde Unkel verfügt seit dieser Woche über eine grundlegend neu gestaltete Website sowie über ein Bürger- und Rats-Informationssystem. Vorgestellt wurde das Pilotprojekt im Kreis Neuwied bereits etlichen Mitgliedern des VG-Rats, darunter die Beigeordneten Marita Zinkel und Heinz Schmitz, sowie interessierten Bürgern im Sitzungssaal des Verwaltungsgebäudes von VG-Chef Karsten Fehr und Büroleiter Jörg Harperath.
„Der Verbandsgemeinderat hatte sich am 25. September einstimmig dafür ausgesprochen, dass nicht nur die Webseite der VG optimiert wird, sondern dass sich die Verwaltung durch das Info-System auch öffnen sollte, und mit der neuen Homepage haben wir nicht nur eine öffentliche, sondern vor allem auch eine absolut geöffnete Verwaltung“, so Karsten Fehr. Büroleiter Jörg Harperath sei es mit Mitarbeitern aus allen Fachbereichen gelungen, das Projekt so zeitig abzuschließen, dass die Freischaltung nach nur rund vier Monaten am vergangenen Montag erfolgen konnte.
„Immer mehr Bürger nutzen auch von unterwegs die Angebote im Internet. Deshalb ist die neue Webseite der VG mit Blick auf ihre optimale Darstellung auf Smartphone, Tablets und Desktopsystemen im sogenannten responsive Webdesign entwickelt worden“, erläuterte Harperath. Neu strukturiert wurden aber auch die Inhalte. So wurden auf der Startseite kurze textliche Hinweise mit optischen Anreißern sowie Links platziert, die die Navigation zu weiteren Informationen und News erleichtern. „News werden dezentral für die Bereiche ‚Aktuell, Tourismus & Gewerbe‘, ‚Meine Gemeinde‘ sowie ‚Rathaus‘ erstellt, ebenfalls mit Bild und Anreißertext“, führte der Büroleiter vor.
Mit dem Feedback-Formular auf der Rathaus-Seite kann mit dem Bürgermeister, aber auch mit jedem Mitarbeiter der Verwaltung durch Anklicken der jeweiligen Internet-Adresse per E-Mail Kontakt aufgenommen werden, um Anregungen oder Anliegen mitzuteilen. Im Netz stehen den Bürgern zudem ab sofort 143 Formulare zum Download zur Verfügung, die außerdem nahezu alle online ausgefüllt werden und, soweit dem jeweiligen Nutzer möglich, mit digitaler Signatur verschickt werden können.
„Das Inhaltsverzeichnis, die Sitemap, ermöglicht zwar einen schnelle Überblick, aber mit der Suchfunktion, also mit dem Anklicken des Fernglases auf der Homepage, kommt man erheblich schneller an sein Ziel“, hob Harperath hervor. Das demonstrierte er am Schlagwort „Hund“. Wird dieses eingegeben, so meldet das System die Adressen von zwei Mitarbeitern der Verwaltung sowie fünf Formulare.
Über „Rathaus“ kommt man auch zum Rats- und Bürgerinformationssystem. Mit diesem kann der Bürger sogenannte ‚RSS-Feeds‘ abonnieren, unter https://stage.ionas3.de/vg_unkel/Aktuell/rss.xml aktuelle Meldungen der VG sowie unter http://unkel.more-rubin1.de/feeds/rss2 etwa die Sitzungsunterlagen aller Gremien der VG einsehen. „Bürger, die keine Rats- oder Ausschussmitglieder sind, können nur die öffentlichen Tagesordnungspunkte einsehen, während Mandatsträger per eigenem Zugangscode auch die nicht öffentlichen Dokumente erhalten. Durch dieses tolle System wird die Transparenz erhöht. Außerdem werden die Arbeitsabläufe in der Verwaltung optimiert und nicht zuletzt die Kosten für das Versenden und Drucken von Einladungen, Niederschriften und Vorlagen gesenkt“, schwärmte Karsten Fehr unisono mit den Ratsmitgliedern, die diese offenere und bürgerfreundlichere Verwaltung begrüßten.
