Koblenz. Die Sparkasse Koblenz warnt aktuell eindringlich vor einer Betrugsmasche, bei der Kriminelle unter der gefälschten Rufnummer 0261 393-0 Kunden kontaktieren. Die Betrüger geben sich als Mitarbeiter der Sparkasse aus und versuchen, an Zugangsdaten zu gelangen oder Kunden zu betrügerischen Überweisungen zu verleiten.

Die Anrufer täuschen dabei vor, es gehe um eine notwendige Sicherheitsprüfung oder darum, eine angeblich betrügerische Zahlung zu verhindern. Durch geschickte Gesprächsführung bringen sie Kunden dazu, sensible Informationen preiszugeben oder Transaktionen freizugeben.

So erkennen Sie den Betrugsversuch:

Die Betrüger nutzen technische Möglichkeiten, um im Display des Angerufenen die echte Sparkassen-Rufnummer 0261 393-0 erscheinen zu lassen. Diese sogenannte Rufnummernmanipulation erweckt den Anschein eines legitimen Anrufs. Die Gesprächspartner wirken professionell und kennen teilweise persönliche Daten der Angerufenen, was zusätzliches Vertrauen schaffen soll.

Diese Verhaltensregeln schützen Sie:

Beenden Sie das Gespräch sofort, wenn Sie nach Zugangsdaten, PIN, TAN oder anderen sensiblen Informationen gefragt werden. Die Sparkasse Koblenz wird Sie niemals telefonisch nach solchen Daten fragen. Geben Sie auf keinen Fall Überweisungen frei, zu denen Sie telefonisch aufgefordert werden, selbst wenn der Anrufer dringend wirkt.

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Anruf tatsächlich von der Sparkasse stammt: Legen Sie auf und rufen Sie selbst unter der offiziellen Nummer zurück, die Sie auf Ihrer Sparkassen-Card, im Online-Banking oder auf der Website sparkasse-koblenz.de finden.

Nutzen Sie nicht die Rückruffunktion Ihres Telefons, da diese Sie möglicherweise wieder mit den Betrügern verbindet.

Sparkasse setzt auf Transparenz und Kundenschutz

Die Sparkasse Koblenz nimmt den Schutz ihrer Kunden sehr ernst und informiert proaktiv über aktuelle Bedrohungen. Auf der Website sparkasse-koblenz.de finden Kunden stets aktuelle Sicherheitswarnungen und Informationen zu Schutzmaßnahmen.

Bei Fragen zur Sicherheit Ihres Kontos oder wenn Sie bereits Opfer eines Betrugsversuchs geworden sind, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Sparkasse. Erstatten Sie zudem Anzeige bei der Polizei.

Pressemitteilung Sparkasse Koblenz