Rengsdorf. Zum vierten Mal in Folge punktet Berge & Meer mit dem besten E-Mail-Marketing in der Touristikbranche und kann sich diesmal sogar an die Spitze aller 5043 untersuchten Unternehmen aus Touristik, Handel, Medien, Beratung & IT, Finanzen & Versicherung, Energie & Stadtwerke, Gesundheit, Markenhersteller und b2b-Unternehmen setzen. Das ergab eine aktuelle Benchmark-Studie der Unternehmensberatung absolit Dr. Schwarz Consulting aus dem baden-württembergischen Waghäusel in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Dialog Marketing Verband. Untersucht wurden die E-Mail-Marketingaktivitäten der wichtigsten deutschen Unternehmen nach den Kriterien Dialog (Wie umfassend ist der digitale Kundendialog?), Technik (Wie professionell ist die Versandtechnik?), Sicherheit (Wie weit wird Domainmissverbrauch verhindert?), Neukunden (Dient die Webseite der Leadgenerierung?), Automation (Wie ist der Einsatz von Marketing Automation?), Recht (Werden geltende Gesetze beachtet?) und Gestaltung (Sind die versendeten E-Mails professionell gestaltet?). In allen Kategorien liegt Berge & Meer hier über dem Durchschnitt der anderen Studienteilnehmer und kann so mit einem Gesamtergebnis von 95 Prozent (Studiendurchschnitt in der „Touristik“ 71 Prozent) den Sieg über alle Branchen mit Höchstpunktzahl einfahren. Auf Platz 2 und 3 behaupten sich Lautsprecher Teufel und baur. Knapp dahinter die Deutsche Bahn und Tchibo. „Wir freuen uns sehr über das Ergebnis“, sagt Berge & Meer-Geschäftsführer Tim Dunker. „Es zeigt, dass wir im Bereich Kundenkommunikation vieles richtig machen.“

Berge & Meer Touristik GmbH