Zur aktuellen Lage des Einzelhandels
Das Einkaufsverhalten wird sich ändern
Interview mit Ulrich Rawert, Vorsitzender der Werbegemeinschaft VG Mendig e.V.
Mendig. Der Einzelhandel vor Ort wurde von den Schutzmaßnahmen gegen eine weitere Ausbreitung des Coronavirus stark getroffen. BLICK aktuell sprach mit Ulrich Rawert, dem Vorsitzenden der Mendiger Werbegemeinschaft, über die aktuelle Situation hier vor Ort.
BLICK aktuell: Wie haben die Mitglieder der Werbegemeinschaft die Schließung ihrer Geschäfte empfunden? Wie viele lokale Geschäfte waren davon betroffen?
Ulrich Rawert: Es gab sehr unterschiedliche Auffassungen. Resultierend haben sich alle an die für ihr Gewerk auferlegten Maßnahmen gehalten. Komplette Schließung von Mitgliedsbetrieben gab es etwa bei fünf Einzelhändlern. Einige andere, wie Optiker, Zeitschriftenhändler, etc. durften ja bedingt weitermachen.
BLICK aktuell: Jetzt sind alle Geschäfte wieder geöffnet. Welche Vorkehrungen wurden getroffen, um die Geschäfte verantwortungsvoll betreiben zu können?
Ulrich Rawert: Alles was nötig ist. Spukschutz, Desinfektionsmittel, Handschuhe, Mundschutz, Abstandshinweise, etc.
BLICK aktuell: Halten Sie die vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen für umsetzbar? Halten sich Kunden und Mitarbeiter daran?
Ulrich Rawert: Ja. Natürlich beim täglichen Handling mit einigen Schwierigkeiten verbunden, aber machbar. Mitarbeiter halten sich auf jeden Fall daran und die Kunden (fast) alle.
BLICK aktuell: Hat sich das Verhalten der Kunden seit Beginn der Corona-Krise verändert?
Ulrich Rawert: Die meisten sind sehr entspannt und verständnisvoll. Es ist eine gewisse Ruhe im Verhalten aufgetreten, heißt weitaus weniger Hektik oder Ungeduld. Leider ist natürlich auch nach den Lockerungen die Kaufkraft gesunken.
BLICK aktuell: Kam es bei Wiedereröffnung zu einem Ansturm, oder haben die Kunden verhalten reagiert?
Ulrich Rawert: Ein direkter Ansturm war nicht zu verzeichnen. In den ersten zwei/drei Tagen etwas mehr, aber dann waren die Kundenzahlen wieder rückläufig bzw. gleichbleibend, wie in einem schwachen Monat des Jahres vor Corona-Zeiten.
BLICK aktuell: Was wünschen Sie sich von Ihren Kunden?
Ulrich Rawert: Treue zu uns, den kleinen Einzelhändlern vor Ort und Gesundheit.
BLICK aktuell: Die Politik hat großen Einfluss auf Ihre Geschäfte genommen. Wie schätzen Sie die Entscheidungen und Maßnahmen ein?
Ulrich Rawert: Soweit ich mir erlauben kann es zu beurteilen, denke ich, die meisten Entscheidungen im Bezug auf unsere Gesundheit waren richtig und angemessen.
BLICK aktuell: Gibt es vor Ort bereits gemeinsame Pläne, wie die Geschäftsleute sich gegenseitig durch die Krise helfen können?
Ulrich Rawert: Wir haben unsere WG-Mitglieder häufig über Corona-Themen informiert und auch gemeinsame Werbeaktion in Printmedien und auf Social Media Plattformen geschaltet.
BLICK aktuell: Wie ist aktuell die Stimmung im Einzelhandel?
Ulrich Rawert: Logischerweise merklich besser als in den letzten fünf Wochen. Allerdings, und da sind wir uns einig, wird sich das Einkaufsverhalten der Kunden ändern. Es wird weniger und bewusster eingekauft.
Wir hoffen natürlich gegenüber dem Onlinehandel, der in der Corona-Zeit profitiert hat, bei den Kunden wieder durch unsere persönliche Fachberatung und unsere Kompetenz zu punkten.
BLICK aktuell dankt
für das Interview und
wünscht allen Mitgliedern
der Werbegemeinschaft Mendig
Gesundheit sowie treue Kunden.
-MX-
