Touristinformation Altenahr ausgezeichnet
Gäste begeistern, Mitarbeiter motivieren
Zertifikat QualitätsBetrieb der Stufe I
Altenahr. Bei der Auszeichnung der QualitätsBetriebe der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ vor Kurzem im Kulturhaus Oberwesel wurde die Touristinformation Altenahr von der rheinland-pfälzischen Wirtschaftsministerin Eveline Lemke als QualitätsBetrieb der Stufe I ausgezeichnet. Gefördert vom Wirtschaftsministerium und angesiedelt bei der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH hat die „ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz“ das Ziel, bei Gastgebern und Dienstleistern im Land den Service aus Kunden-Perspektive systematisch zu verbessern. Die Touristinformation Altenahr gehört nun zu den inzwischen 602 touristischen Dienstleistungsunternehmen in Rheinland-Pfalz, die sich durch ihre Zertifizierung mit der „ServiceQualität Deutschland“ für ein konsequentes Qualitätsmanagement entschieden haben. Zu den Aufgaben der Verantwortlichen Eva Flügge und Ulla Dismon für die Mittelahr Touristik der Verbandsgemeinde Altenahr gehört es, Verbesserungsprozesse anzustoßen, Mitarbeiter darin einzubinden und die Dienstleistungsorientierung kontinuierlich zu fördern. Die Verinnerlichung des Servicegedankens begeistert dabei nicht nur Gäste und Kunden, sondern motiviert auch die Mitarbeiter.
Info: Mittelahr Touristik, Verbandsgemeinde Altenahr, Touristinformation, Altenburger Straße 1 a, 53505 Altenahr, Tel. (0 26 43) 84 48, E-Mail touristinfo@vg-altenahr.de.
Pressemitteilung
Mittelahr Touristik
Verbandsgemeinde Altenahr
Urkundenüberreichung (v.l.): Bürgermeister Achim Haag, geschäftsführende Vorsitzende Weinort Altenahr e.V. Eva Flügge, Tourismusbeauftragte Mittelahr Touristik, Verbandsgemeinde Altenahr, Ulla Dismon, Wirtschaftsministerin Eveline Lemke, Geschäftsführer Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Stefan Zindler.Foto: G. Juraschek
