Die IHK Koblenz informiert

Datenschutz im Unternehmen

Dass Schutz personenbezogener Daten, notwendig ist, haben die vergangenen Wochen mit ihren Schlagzeilen deutlich gemacht. Es ist nicht die Regel, dass persönliche Daten bewusst zu unlauteren Zwecken weitergegeben werden. Häufig fehlen die Sensibilisierung und die richtige Einschätzung der lauernden Gefahren bei zu laxem Umgang mit personenbezogenen Daten. Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) gibt Auskunft darüber, dass Unternehmen für den Schutz personenbezogener Daten einen Beauftragten schriftlich zu bestellen haben. Weiterhin heißt es, darf nur der zum Beauftragten für Datenschutz bestellt werden, wer für die Erfüllung seiner Aufgaben die erforderliche Fachkunde und Zuverlässigkeit besitzt. Start des 5-tägigen Seminars zum Datenschutzbeauftragten ist am 16. Oktober 2017 in Bad Kreuznach oder am 23. Oktober 2017 in Koblenz. Das Seminar ist in die Bereiche Datenschutzrecht und Umsetzung des Datenschutzes aufgeteilt.

Informationen: Angela Rosenberg, 0261 30471-83, rosenberg@ihk-akademie-koblenz.de

Grundlagen

des erfolgreichen Vertriebs

Sie sind neu im Vertrieb und wollen erfolgreich die neue Aufgabe angehen – oder sind Sie bereits im Vertrieb tätig und möchten Ihre Kenntnisse auffrischen? Erfahren Sie in der Seminarreihe der IHK-Akademie Koblenz wie Sie durch praxiserprobte Strategien

- die nächste Neukundenakquise zielgerichtet vorbereiten

- die nötige Professionalität im Umgang mit Kunden erhalten

- mit verkaufsaktiver Korrespondenz Kunden begeistern

- Ihre Rhetorik am Telefon und im direkten Kundengespräch verbessern

- und Verhandlungs- sowie Reklamationsgespräche erfolgreich führen.

Geeignet ist das Seminar für Vertriebsmitarbeiter mit ersten Praxiserfahrungen, Vertriebsassistenten, neue Mitarbeite im Vertrieb, Vertriebseinsteiger, Servicetechniker und Kundendienstmitarbeiter mit Vertriebsaufgaben.

Die Seminarreihe startet am 7. November 2017

Informationen: Katharina Kunz 0261 30471-30, kunz@ihk-akademie-koblenz.de