Die IHK Koblenz informiert

Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in

In Zeiten der Globalisierung verändern sich die Märkte stets. Nationale wie auch internationale Handelsunternehmen sind im Umbruch und unterliegen einer starken Dynamik. Die Weiterbildung zum/-r Geprüften Handelsfachwirt/-in vermittelt Ihnen spezielle Kenntnisse und Fertigkeiten, die Sie befähigt, qualifizierte Führungsaufgaben im Bereich Handel zu übernehmen. Gut ausgebildete Fach- und Nachwuchskräfte finden hier eine Vielzahl von attraktiven Betätigungsfeldern und Chancen. Neben der betriebswirtschaftlichen Fortbildung ergänzen Sie Ihre Berufserfahrung um aktuelles Fachwissen auf Meisterebene. Sollte eine Höhere Berufsausbildung zu Ihren Zukunftsplänen passen, wagen Sie den Schritt.

Die nächsten Kurse finden in:

• Bad Kreuznach vom 14.05.19 bis 19.10.20 (montags und mittwochs 17:30 - 20:45 Uhr)

• Bad Kreuznach vom 03.06.19 bis 03.03.20 (dienstags 08:00 - 17:00 Uhr)

• Koblenz vom 20.08.19 bis 17.06.21 (dienstags und donnerstags 17:30 - 20:45 Uhr)

statt.

Informationen: Anke Hagedorn, 0671 84321-20, hagedorn@ihk-akademie-koblenz.de

Shitstormsimulation -

Wenn Unternehmen in

sozialen Netzwerken unter Beschuss stehen …hat niemand zuvor den Ernstfall trainiert!

Zur Online-Kommunikationstrategie gehört auch selbstverständlich die Social Media-Kommunikation. Der Dialog mit den Kunden findet immer mehr online statt. Neue Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen etc. lassen sich über Twitter, Facebook und Co. schnell viral verbreiten. Genauso schnell kann aber auch eine im Netz begonnene Diskussion zum Shitstorm werden. Unzufriedene Kunden, verärgerte Mitarbeiter, unpopuläre Unternehmensentscheidungen können Auslöser sein, dass der eigene Social Media-Kanal einen erheblichen Imageschaden verursacht. Häufig sind Unternehmen auf diesen Ernstfall nicht vorbereitet und sie reagieren nicht optimal und verschlimmern den Shitstorm nur noch. Mit diesem Seminar gibt es die Möglichkeit einen fiktiven Shitstorm „live“ zu erleben und daraus Lehren zu ziehen, um sich gut gerüstet einem „Gegner“ entgegenstellen zu können. Durch eine Echtzeitsimulation eines Angriffsszenarios, werden die Teilnehmer in eine echte Stresssituation gebracht. Im Anschluss wird die Simulation gemeinsam mit den Trainern ausgewertet, um das Verhalten in solch einem Fall zu optimieren.

Termine im Jahr 2019: 14.05.2019 von 08:30 - 16:30 Uhr oder 29.10.2019 von 08:30 - 16:30 Uhr in Koblenz

Informationen: Lena Frischauf, 0261 30471-25, frischauf@ihk-akademie-koblenz.de