Allgemeine Berichte | 07.05.2013

Zentrale E-Mail-Adresse des Straßenverkehrsamtes nutzen

Telefon- Warteschleife vermeiden

Rhein-Sieg-Kreis. Eine Vielzahl von Anrufen erreicht täglich das Straßenverkehrsamt des Rhein-Sieg-Kreises. Da lässt es sich leider nicht vermeiden, dass die zentrale Servicenummer der Straßenverkehrsbehörde (0 22 41) 13 39 39 für Siegburg und (0 22 25) 94 09 0 für die Außenstelle in Meckenheim des Öfteren besetzt ist.

Für die Anruferinnen und Anrufer ist das natürlich ärgerlich, schließlich ist jede Minute in der Warteschleife schlecht genutzte Zeit. Deshalb weist das Straßenverkehrsamt noch einmal auf die schon vor einigen Jahren eingerichtet zentrale E-Mail-Adresse strassenverkehrsamt@rhein-sieg-kreis.de hin. An diese können sich alle Bürgerinnen und Bürger mit ihren Anliegen rund um den Aufgabenbereich des Straßenverkehrsamtes mitteilen. Egal ob Fragen zur Verkehrssicherheit, zur Fahrzeugzulassung oder zur Fahrerlaubnis – Anfragen und Anregungen an die zentrale E-Mail-Adresse werden schnell und zügig beantwortet! Die Zeit in der Wartschleife entfällt.

„Entsprechend unserem Leitbild ’Wir vom Kreis – Bürger für Bürger’ haben wir mit diesem Angebot den kurzen Weg zur Verwaltung geebnet“, so Dieter Siegberg, Leiter des Straßenverkehrsamtes. „Wir nehmen alle Anliegen sehr ernst und bemühen uns, sie so schnell wie möglich zu bearbeiten.“ Pressemitteilung

des Rhein-Sieg-Kreises

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