Kreis. Der Energieversorger e-regio warnt vor unseriösen Telefonaktionen. Derzeit melden sich vermehrt verunsicherte Kunden bei e-regio: Unseriöse Anrufer hätten sich als Vertreter des regionalen Versorgers ausgegeben und versucht, Informationen zu Verbrauch, Entgelten, Kunden- oder Zählernummern abzufragen und einen Besuch durch Mitarbeiter angekündigt. „Eine solche Aktion gibt es bei uns nicht“, klärt Romina Linden, Leiterin Kundenservice auf. „Solche Daten würden wir auch nie erfragen, denn wenn jemand bei uns Kunde ist, liegen uns diese Informationen ja schon vor.“ Linden rät, am Telefon keine Informationen preiszugeben und sich nicht zu einem Vertrag drängen zu lassen. In der Regel stehen e-regio-Mitarbeiter auch nicht einfach bei Kunden vor der Tür. Zählerstände etwa werden von den Kunden selbst abgelesen und per Post oder online übermittelt. „Im Zweifel sollten sich Bürger bei e-regio rückversichern und lieber einmal zu viel als einmal zu wenig bei unserem Kundenservice nachfragen“, so Linden. Das Unternehmen ist unter der Nummer (0 22 51) 70 87 08 erreichbar.

Pressemitteilung e-regio