Region. Am Montag, 15. Dezember, bietet die Verbraucherzentrale von 10 bis 15 Uhr eine offene Sprechstunde zum Thema „Gutscheine“ an. Alles, was Verbraucher schon immer über Gutscheine wissen wollten, können sie hier erfahren.

Am Freitag, 12. Januar 2015, bietet die Verbraucherzentrale wieder die begehrte Sonderberatung „Im Labyrinth der Telefonanbieter - Welcher Tarif ist der richtige und was brauche ich bei Hausnotrufsystemen?“ durch den Experten Michael Gundall an. „Mit diesem Beratungsangebot wollen wir Licht in den Tarif-Dschungel bringen und Ratsuchende bei der Optimierung ihrer Verträge unterstützen“, erklärt Kirsten Thul-Kunsmann, Beraterin der Verbraucherzentrale in Cochem. Ratsuchende können sich an diesem Tag von 13 bis 15 Uhr auch mit anderen Fragen an die Verbraucherzentrale wenden.

Ab Montag, 19. Januar 2015, steht Beraterin Kirsten Thul-Kunsmann wieder jeden Montag von 10 bis 15 Uhr für alle Verbraucherfragen zur Verfügung. Die Expertin berät unter anderem zu unerlaubter Telefonwerbung, Gewinnmitteilungen, Umtausch und Reklamation, Internetabzocke sowie Mahnschreiben von Inkassounternehmen. Auch bei Problemen mit dem Telefonanbieter kann sie Ratsuchende unterstützen. Die kostenpflichtige Rechtsberatung ist sowohl mit als auch ohne vorherige Terminvereinbarung möglich. Eine Terminvereinbarung kann persönlich im Stützpunkt erfolgen oder telefonisch unter (0 26 71) 60 57 84. Ratsuchende können sich auch per E-Mail an vb-coc@vz-rlp.de wenden.

Von 22. Dezember 2014 bis einschließlich 5. Januar 2015 findet keine Beratung statt.