Andernach. Ein besonderer Besuch hat kürzlich das Autohaus Butz & Mühlbach in Andernach gewürdigt: Führende Vertreter der Premiummarke Genesis aus Europa sowie Mitglieder der obersten Führungsebene von Genesis aus Südkorea waren zu Gast bei dem traditionsreichen Familienunternehmen. Der Anlass: die herausragend hohe Kundenzufriedenheit, die Butz & Mühlbach im Umgang mit seinen Genesis-Kunden erreicht.

Nur rund 15 Minuten von Koblenz entfernt hat sich Butz & Mühlbach damit zu einer wichtigen Adresse für die junge Premiumautomarke entwickelt. Der Besuch der internationalen Genesis-Führung unterstreicht, welchen Stellenwert das Unternehmen inzwischen innerhalb des europäischen Genesis-Netzwerks einnimmt.

Kundenzufriedenheit als Antrieb

Für Butz & Mühlbach ist die Auszeichnung durch die hohe Kundenzufriedenheit mehr als eine gute Kennzahl. Sie ist das Ergebnis einer Unternehmensphilosophie, die seit Jahren im Mittelpunkt steht: Der Kunde soll sich persönlich betreut, verstanden und auch nach dem Fahrzeugkauf bestens aufgehoben fühlen.

Gerade im Premiumsegment spielen Service, Vertrauen und persönliche Betreuung eine entscheidende Rolle. Butz & Mühlbach setzt dabei bewusst auf die Stärken eines Familienunternehmens: kurze Wege, persönliche Ansprechpartner und eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen der Kunden.

Dass diese Philosophie funktioniert, zeigt nun auch die Aufmerksamkeit, die das Unternehmen von höchster Stelle erhält. Wenn Führungskräfte aus Europa und Südkorea nach Andernach kommen, um sich vor Ort ein Bild von der Arbeit des Autohauses zu machen, ist das ein bemerkenswertes Zeichen der Anerkennung.