Gute Kommunikationskultur als Erfolgsfaktor eines Unternehmens

Dabei spielt zum einen die Kommunikation nach innen eine große Rolle: Wie gehen Vorgesetzte mit Mitarbeitern um? Wie gehen Mitarbeiter miteinander um? Und zum anderen geht es um die Kommunikation des Unternehmens nach außen: Wie geht das Unternehmen mit Kunden, Interessenten, Lieferanten, Geschäftspartnern um? Insbesondere in Zeiten von Social Media, ist der korrekte Umgang mit Kritik, Reklamationen und schlechten Bewertungen essenziell. Für die Anwendung einer funktionierenden Kommunikation gibt es Grundregeln. Wer die Regeln der Kommunikation kennt und richtig anwendet, wird damit nachhaltig Erfolg haben – und das nach innen und nach außen. Wir unterstützen Sie mit verschiedenen Tagesseminaren im kommunikativen Bereich.

Weitere Informationen: www.ihk-akademie-koblenz.de unter dem Suchbegriff „Kommunikation“.oder direkt von Laura Menningen, Tel. (02 61) 3 04 71-32 oder E-Mail menningen@ihk-akademie-koblenz.de

Erfolgreich und modern ausbilden

Um ein guter Ausbilder oder eine gute Ausbilderin zu sein, muss man einige Voraussetzungen erfüllen. Als verantwortlicher Ausbilder junge Menschen anzuleiten, auszubilden und zu betreuen, erfordert nämlich eine hohe Fachkompetenz, Berufspraxis, Sozialkompetenz, Empathie und eine starke Persönlichkeit. Außerdem ändern sich die Rahmenbedingungen, die Ausbilder bei der betrieblichen Ausbildung beachten und umsetzen müssen, kontinuierlich. Um als verantwortlicher Ausbilder stets auf dem Laufenden zu sein und vorhandenes mit aktuellem Wissen aufzufrischen, unterstützt die IHK-Akademie Koblenz e. V. mit folgenden Veranstaltungen:

• Ausbildung der Ausbilder (AEVO)

• Trends in der Berufsausbildung

• Rechtliche Rahmenbedingungen der Berufsausbildung

• Motivierende Ausbildungsmethoden

• Rolle und Aufgaben des Ausbildungsbeauftragten

• Erstellung des betrieblichen und individuellen Ausbildungsplans

• Train the Trainer

• Prüfungsvorbereitungskurse für kaufmännische Ausbildungsberufe

Sprechen Sie uns gerne an oder schauen auf unserer Internetseite www.ihk-akademie-koblenz.de unter dem Suchbegriff „Auszubildende & Ausbilder“.

Ansprechpartnerin: Laura Menningen, Tel. (02 61) 3 04 71-32 oder E-Mail menningen@ihk-akademie-koblenz.de