Rheinbach. Über eine erneute Auszeichnung mit dem Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ freut sich der OBI-Markt in Rheinbach. Schließlich wurde das Haus bereits zum dritten Mal mit dieser Urkunde des Handelsverband Deutschland (HDE) unter Schirmherrschaft des Bundesfamilienministeriums geehrt.

„Allein schon mit der Tatsache, sich erneut prüfen zu lassen, bestätigt der Markt nachhaltig sein Engagement, sich für die Zufriedenheit seiner Kunden einzusetzen“, erklärte Tobias Kohnert vom Einzelhandelsverband Bonn-Rhein-Sieg-Euskirchen, als er die Urkunde an Marktleiter Jörg Thrun und seinen Stellvertreter Georg Thrun überreichte. „Wie gut das gelungen ist, beweist eine hervorragende, überdurchschnittliche Bewertung.“ Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit sei das gelebte Credo des OBI-Marktes Chris. Faßbender GmbH in Rheinbach.

Angenehme und stressfreie Einkaufsatmosphäre

Dieses Zertifikat erhalten Geschäfte, deren Gestaltung, Ausstattung und Sortiment barrierearm sind und für alle Kunden eine angenehme und stressfreie Einkaufsatmosphäre bieten. Dabei geht es nicht nur um ältere Menschen, sondern um alle Generationen sowie um Menschen mit Handicaps. Auf der umfangreichen Checkliste für das Qualitätszeichen stehen zum Beispiel Kriterien wie breite Gänge, gute Beleuchtung, lesbare Schriften, rutschfeste Böden, gute Orientierung, Ablageflächen und natürlich freundliches und hilfsbereites Personal. „Einkaufen soll einfach und bequem sein – Einkaufen soll Freude machen!“, so Kohnert.

Das Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ wurde im Jahr 2010 vom Handelsverband Deutschland (HDE) unter Schirmherrschaft des Bundesfamilienministeriums eingeführt. Es zeichnet Geschäfte aus, die den Einkauf für Menschen aller Altersgruppen und für Menschen mit Handicap so angenehm und barrierearm wie möglich machen. Um das Qualitätszeichen zu erhalten, wird nach insgesamt 63 Kriterien geprüft. Um erfolgreich zertifiziert zu werden, müssen die teilnehmenden Händler mindestens 70 Prozent der insgesamt zu vergebenden Punktzahl in dem Prüfungsverfahren erreichen. JOST