Grafschaft. Die Deutsche Post wird am 1. Februar 2024 eine neue Filiale in Grafschaft-Vettelhoven an der Escher Straße 26 eröffnen. Das Unternehmen TN-MATIC GmbH & Co. KG, das bis jetzt als DHL Paketshop firmiert, wird dann in eine Postfiliale umgewandelt– mit einer entsprechenden umfangreichen Serviceerweiterung. Mit der neuen Postfiliale werden der Standort und der Service der Post in Grafschaft-Vettelhoven gestärkt. In der neuen Filiale können die Kundinnen und Kunden zum Beispiel Brief- und Paketmarken, Einschreibenmarken oder Packsets kaufen. Die Annahme von Brief- und Paketsendungen sowie Auskünfte zu Produkten und Service gehören ebenso zum Angebot der neuen Filiale. Außerdem können Kundinnen und Kunden dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen. Die Öffnungszeiten der Filiale: Montag bis Freitag: 08:00 bis 16:30 Uhr, Samstag: 09:00 bis 12:00 Uhr.

Das Postgeheimnis bleibt gewahrt. Das Team der neuen Filiale wird hierzu genauso verpflichtet wie die Postmitarbeiterinnen und Postmitarbeiter. Die Filialen im Einzelhandel haben neben den kundenfreundlichen Öffnungszeiten einen weiteren Vorteil: Die Kunden können verschiedene Einkäufe schnell und bequem an einem Ort erledigen. Mit der Eröffnung stehen den Kundinnen und Kunden kompetente und geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Wünschen und Fragen zu Postdienstleistungen zur Seite. Auf diese Weise wird der gewohnte Service in allen Filialen sichergestellt. Der „Kundenmonitor 2022“, eine Studie des unabhängigen Forschungsinstitutes ServiceBarometer AG, bescheinigt den Postfilialen im klassischen Einzelhandel eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit.