Wachtberg. Vor 20 Jahren öffnete die Forum Apotheke im damals neu entstandenen Einkaufszentrum in Wachtberg-Berkum erstmals ihre Türen. Was am 2. Mai 2006 als neue Apotheke im Herzen der Gemeinde begann, ist heute aus dem Wachtberger Gesundheitswesen kaum noch wegzudenken. Seit zwei Jahrzehnten steht die persönliche Beratung der Menschen im Mittelpunkt – unabhängig davon, ob es um ein Rezept, eine akute Erkrankung oder eine langfristige Begleitung in Gesundheitsfragen geht.

In den vergangenen 20 Jahren hat sich die Forum Apotheke stetig weiterentwickelt. Mehr als 113 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben in dieser Zeit dazu beigetragen, die Apotheke zu dem zu machen, was sie heute ist. Aktuell kümmern sich 30 Beschäftigte täglich um die Versorgung der Patienten aus Wachtberg und den umliegenden Orten.

Mit dauerhaft über 50.000 lagernden Artikeln verfügt die Apotheke über ein umfangreiches Sortiment. Sollte ein Arzneimittel einmal nicht verfügbar sein, ermöglichen langjährige Partnerschaften mit Direktlieferanten und Großhändlern häufig eine Lieferung noch am selben Tag. Ergänzt wird dieses Angebot durch den hauseigenen Botendienst, dessen Fahrer täglich viele Stunden unterwegs sind, um Medikamente direkt bis an die Haustür zu bringen – insbesondere für ältere oder in ihrer Mobilität eingeschränkte Menschen.

Zwei Mitarbeiterinnen begleiten die Apotheke seit dem ersten Tag

Ein besonderes Kapitel der 20-jährigen Geschichte schreiben zwei Mitarbeiterinnen, die der Forum Apotheke seit ihrer Eröffnung die Treue halten: Frau Eckstein und Frau Maisack.

Während Frau Eckstein im Hintergrund die Wareneinkäufe organisiert und telefonische Bestellungen koordiniert, ist Frau Maisack für viele Kunden eines der vertrautesten Gesichter der Apotheke. Mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem großen Fachwissen begleitet sie viele Menschen bereits seit Jahren.

„Es ist einfach schön, die Menschen über so viele Jahre kennenzulernen und begleiten zu können. Wir erleben die unterschiedlichsten Schicksale und unterstützen, wo wir nur können. Häufig kommen Menschen mit den verschiedensten Problemen zu uns – genau diese Abwechslung in der Beratung macht unsere Arbeit jeden Tag aufs Neue spannend“, erzählt Frau Maisack.

Für viele Kunden sei über die Jahre ein vertrauensvolles Verhältnis entstanden. Man kenne sich oft seit vielen Jahren, begleite Familien über Generationen hinweg und sei gerade in schwierigen Lebenssituationen ein wichtiger Ansprechpartner.

Wandel im Gesundheitswesen gemeinsam gemeistert

Die vergangenen zwei Jahrzehnte brachten zahlreiche Veränderungen mit sich. Besonders prägend waren die Jahre der Corona-Pandemie. Die Ausgabe kostenloser Schutzmasken, die Ausstellung von Impfzertifikaten und die tägliche Versorgung der Bevölkerung unter außergewöhnlichen Bedingungen verlangten dem gesamten Team viel Einsatz ab.

Auch die Einführung des E-Rezepts stellte die Apotheke vor neue Herausforderungen. Nach anfänglichen technischen Schwierigkeiten hat sich der digitale Ablauf inzwischen etabliert. Seit dem vergangenen Jahr können Patienten ihre E-Rezepte sowie klassische Rezepte bequem über die App der Forum Apotheke einlösen und Medikamente oder andere Produkte vorbestellen.

Ein weiterer Schritt war die Erweiterung des Gesundheitsangebots um Schutzimpfungen im letzten Herbst. Bereits im ersten Jahr konnten rund 200 Grippeschutzimpfungen in der Apotheke durchgeführt werden – ein Angebot, das von vielen Patienten gerne angenommen wurde.

Auch in der Leitung der Apotheke gab es Veränderungen. In den ersten Jahren führten Herr Bleif und Herr Hermanns die Apotheke gemeinsam. Nach zwei Jahren übernahm Herr Bleif die alleinige Leitung und prägte die Entwicklung der Forum Apotheke über viele Jahre hinweg. Seit April 2025 steht die Apotheke unter der Leitung von Apotheker Tobias Ihme, der die erfolgreiche Arbeit seines Vorgängers fortführt und gleichzeitig neue Impulse setzt.

Jubiläum mit Aktionstag

Das 20-jährige Bestehen möchte die Forum Apotheke gemeinsam mit ihren Kunden feiern. Am Samstag, 18. Juli 2026, findet von 10 bis 16 Uhr ein Jubiläumstag mit verschiedenen Aktionen statt. Besucher dürfen sich unter anderem auf einen Orthomol-Ausschank, ein Glücksrad sowie 20 Prozent Rabatt auf Kosmetikprodukte freuen. Die regelmäßig stattfindenden Kosmetikberatungen gehören seit Jahren zu den beliebten Angeboten der Apotheke und werden von vielen Kunden gerne genutzt.

Mit Zuversicht in die Zukunft

Die Rahmenbedingungen für Apotheken verändern sich stetig. Steigende Kosten, zunehmende Bürokratie und gesundheitspolitische Reformen stellen viele Betriebe vor große Herausforderungen. Dennoch blickt das Team der Forum Apotheke optimistisch nach vorne.

„Eine moderne Apotheke ist heute weit mehr als eine Ausgabestelle für Medikamente. Persönliche Beratung, pharmazeutische Kompetenz und ein vertrauensvoller Kontakt zu den Menschen bleiben auch künftig unverzichtbar. Ich bin stolz auf mein Team und bedanke mich herzlich bei den Wachtbergern, die uns die Treue über all die Jahre bewahrt haben“, betont Inhaber Tobias Ihme.

Mit modernen digitalen Angeboten, einem engagierten Team und dem Anspruch, für die Menschen in Wachtberg jederzeit ein verlässlicher Ansprechpartner zu sein, möchte die Forum Apotheke diesen Weg auch in den kommenden Jahren fortsetzen.

Das 20-jährige Jubiläum ist dabei nicht nur Anlass zum Feiern, sondern auch ein Dankeschön an alle Kunden, Mitarbeiter und Wegbegleiter, die die Geschichte der Forum Apotheke seit 2006 mitgeschrieben haben.