Mülheim-Kärlich. Mit der zu erwartenden Öffnung des Einzelhandels ab dem 8. März steigt die Vorfreude bei Kunden und Mitarbeitern auf die ersten wirklichen Einkaufstage des Jahres 2021. Um einen sicheren Einkauf zu gewährleisten und einen wiederholten Shutdown zu verhindern, stehen die Händler in der Pflicht, Vorgaben aufs Beste zu erfüllen und auch darüberhinausgehende freiwillige Konzepte zu entwickeln.

Beim Wohnkaufhaus billi & friends hat man dem schon bestehenden Hygienekonzept noch einen weiteren Servicepunkt hinzugefügt, um ein unbesorgtes Einkaufsvergnügen zu bieten: Ab sofort können Interessenten vorab bequem von zu Hause aus Beratungstermine vereinbaren. Am Wunschtermin wird der Kunde dann von seinem persönlichen Fachberater im Wohnkaufhaus empfangen. Zur Entzerrung des Kundenaufkommens ist ein Beratungstermin nun sogar außerhalb der regulären Öffnungszeiten möglich. Hierdurch soll zum einen der Kundenfluss planbarer und eine maximale Sicherheit herbeigeführt werden, zum anderen bietet diese Art des VIP-Shoppings den großen Vorteil, dass der Fachberater optimal vorbereitet ist und somit im Vorfeld schon Ideen sammeln und Vorschläge aufbereiten kann.

„Wir wollen unseren Kunden die Möglichkeit bieten, sicher, ohne Stress und mit einem optimal auf Ihre Bedürfnisse vorbereiteten Berater, die für sie passenden Möbelstücke zu finden. Schon heute können telefonisch unter 02630-94200 oder über unsere Internetseite www.billi-friends.de/Terminvereinbarung passende Termine reserviert werden. Wir freuen uns riesig auf die baldige Öffnung und sind gerne bereit, bei Bedarf auch Beratungstermine außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten zu realisieren um wirklich jedem die Möglichkeit zum ´private-Shopping` anbieten zu können.“, sagt Alexandra Atanassow, die den auf Massivholz und Boxspringbetten spezialisierten Bereich Natur-Plus verantwortet.

Thomas Kramer, der die neue Designmöbel-Abteilung Loft2020 im 2. Obergeschoss leitet, ergänzt: „Natürlich sind uns unsere Kunden auch weiterhin ohne Termin herzlich willkommen. Aufgrund der Größe unserer Ausstellung wird es wohl bei uns trotz Quadratmeterbestimmungen so schnell nicht zu einer Warteschlange wegen der Einlassbeschränkungen kommen. Wir bieten Abstand und Sicherheit! So können wir unsere Kunden mit gutem Gefühl bei der Auswahl Ihrer Traummöbel bestens unterstützen. Unser großes Team an Fachberatern garantiert eine persönliche Beratung.“

Neben den Shops Natur-Plus und Loft2020, finden Interessierte im Wohnkaufhaus billi & friends die Mitnahmeabteilung billi.de, welche Mitnahmemöbel aus allen Warengruppen auf ca. 2500m² bietet und den Unikatshop mit handgefertigten Stücken aus aller Welt, sowie den angeschlossen Küchenfachmarkt Küche-Plus.