Andernach. Für eine Überraschung sorgte in den vergangenen Tagen ein Schreiben bei der Geschäftsführung des Sanitätshauses Thillmann in Andernach. Denn mit der Post von der Fachjury im Gesundheitswesen erhielt Inhaber Jürgen Thillmann die Mitteilung, das sein Fachgeschäft beim diesjährigen Leonardo Award zu den zehn Top-Fachgeschäften in Deutschland zählt und für den Leonardo Award in der Kategorie „Beste Raumgestaltung“ nominiert wurde. Jürgen Thillmann: „Die Mitteilung kam wie aus heiterem Himmel, denn für die Teilnahme an diesem Wettbewerb ist normalerweise eine Bewerbung seitens Unternehmen erforderlich. Dies war uns in diesem Jahr aus zeitlichen Gründen nicht möglich“.

Für so manchen Kunden kommt die Nominierung jedoch nicht von ungefähr. Denn das Gesundheitsfachgeschäft in Andernach bietet mittlerweile auf 550 Quadratmetern Ladenfläche eine schier unendliche Vielfalt an Produkten für alle Altersstufen und Bedürfnisse. „Mit vielen unserer Artikel lässt sich auch bei gesunden Menschen das Wohlbefinden in Beruf, Freizeit und Sport erhalten und steigern“, erläutert Sabine Franke, Leiterin des Geschäftsbereichs Sanitätshaus. Das Besondere an dem Geschäft ist die barrierefrei angelegte Präsentation in verschiedenen Themenwelten. Klar strukturiert, finden sich die Kunden in dem Laden trotz der Vielfalt gut zurecht. Denn das 1987 gegründete Familienunternehmen bietet heute mit 27 Mitarbeitern Produkte und Lösungen in über 30 verschiedenen Waren- und Leistungsgruppen für die Bereiche Sanitätshaus, Orthopädietechnik und Rehahilfen. „Wir sind nicht nur Rezepteinlöser, sondern sehen jeden Kunden, jede Kundin als individuell zu beratende und bedienende Person, für die es das geeignete Produkt zu finden gilt.“

Um dafür die optimalen Voraussetzungen bieten zu können, wurden im Hause Thillmann in den vergangenen Jahren erhebliche Investitionen für die Umgestaltung getätigt, damit sich die Kunden wohlfühlen. „Insbesondere für die sensiblen Bereiche und Anwendungen wissen unsere Kunden die speziell ausgestalteten Beratungs- und Anproberäume zu schätzen“, so Sabine Franke. Beispielsweise bietet das Sanitätshaus auch für viele alltägliche Fragen in Sachen häuslicher Pflege einen großzügig gestalteten Beratungsbereich. Auch sportlich Aktive können eine Vielzahl an Produkten entdecken, die gezielt die Leistung verbessern, Gelenke unterstützen oder für die optimale Haltung sorgen. Die offene und freundliche Gestaltung des Geschäfts lädt förmlich dazu ein, die Produkte zu entdecken, die einem guttun. „Durch die hohe Beratungskompetenz unserer fortlaufend geschulten Mitarbeiter erhält der Kunde das individuell passende Produkt“ so Jürgen Thillmann.

Bereits 2006 erhielt das Sanitätshaus Thillmann den Leonardo Award als bemerkenswerte Auszeichnung als bestes Sanitätshaus Deutschlands. Heute ist das Sanitätshaus Thillmann an drei Standorten vertreten: in Andernach im „Haus des Wohlbefindens“ sowie mit Filialen in Sinzig und Mendig. Bei Thillmann ist man jetzt natürlich gespannt auf die Preisverleihung in Düsseldorf, wenn es dann heißt: „And the Winner is ...“