Andernach. Die Stadtwerke Andernach folgen den allgemeinen Empfehlungen zur Reduzierung der Risiken im Zusammenhang mit der Ausbreitung des Corona-Virus. Folgende Maßnahmen wurden ergriffen:

Hallenbad

Das Andernacher Hallenbad bleibt aus gegebenem Anlass bis auf weiteres geschlossen.

Stadtlinienverkehr

Bei den Andernacher Stadtbuslinien 361 und ANDI (363, 364, 310 ALF) bleibt es zunächst bei den normalen Fahrplänen. Zum Schutz der Kunden und des Fahrpersonals erfolgt im Stadtbus der Ein- und Ausstieg nur noch über die hintere Tür. Ebenfalls wird auf einen Fahrkartenverkauf im Bus verzichtet. Nach Möglichkeit wird darum gebeten das Ticket online (z.B. App DB-Navigator) oder an den Fahrkartenautomaten (Bahnhof Andernach) zu erwerben.

Verwaltung und Kundencenter

Die Stadtwerke bitten, die Kundenanliegen nach Möglichkeit auf telefonischen oder auf E-Mail Kontakt zu begrenzen und den persönlichen Kontakt zu vermeiden. Alle Formulare stehen online zur Verfügung: www.stadtwerke-andernach.de/ihr-stadtwerk/formulare/. Der persönliche Kontakt wird auf das nicht verschiebbare und auf dringend notwendige Anliegen beschränkt.

Zählerwechsel

Der Wechsel von Wasser-, Strom und Gaszähler findet bis auf weiteres nicht mehr statt. Bereits vereinbarte Termine dazu werden derzeit abgesagt.

Kundentermine Bereitschaftsdienst

Der Bereitschaftsdienst der Stadtwerke für die Sparten Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wasserversorgung ist für die Kunden verfügbar. Bei Vor-Ort-Terminen wird um entsprechende Einhaltung des Sicherheitsabstandes gebeten.

Ebenfalls bitten die Stadtwerke um entsprechende Hinweise durch die Kunden, sofern im betroffenen Haushalt Erkältungssymptome etc. vorliegen.