Direkter Kontakt zur Aufbauhilfe
Zusätzliche Kontaktmöglichkeit für Flutbetroffene zur privaten Aufbauhilfe im Ahrtal
aus Sinzig
Ahrtal. Neues zusätzliches Angebot bei der Privaten Aufbauhilfe: Direkter Draht ins Ministerium
Für Antragstellende der privaten Wiederaufbauhilfe gibt es mit der E-Mail-Adresse aufbauhilfe@mkbwk.rlp.de künftig einen zusätzlichen direkten Kontakt zum zuständigen Ministerium für Kommunen, Bauen, Wohnen und Kultur (MKBWK).
„Mir ist persönlich wichtig, dass alle Flutbetroffenen bestmöglich dabei unterstützt werden, ihr Zuhause wiederaufzubauen. Wichtig ist es dabei, dass die Betroffenen die Möglichkeit haben, Nachfragen zu ihren konkreten Anträgen zu stellen und im direkten Kontakt Erläuterungen zum Stand der Bearbeitung erhalten können“, erklärt Minister Sven Teuber zum neuen Angebot.
Die SPD-Landtagsabgeordnete Susanne Müller begrüßt die zusätzliche Kontaktmöglichkeit ausdrücklich: „Ich weiß aus vielen Gesprächen mit Betroffenen im Kreis Ahrweiler, wie belastend es sein kann, wenn bei einem komplexen Antrag Fragen offenbleiben oder der aktuelle Bearbeitungsstand nicht nachvollziehbar ist. Deshalb ist es gut und wichtig, dass es nun einen zusätzlichen direkten Draht ins zuständige Ministerium gibt.“
Über die neue Kontaktmöglichkeit können Verständnisfragen geklärt und Informationen zum Stand der Antragsbearbeitung eingeholt werden. Die Mitarbeitenden des Ministeriums stimmen sich hierzu bei Bedarf mit der Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) ab und können auch einen direkten Austausch vermitteln. Das neue Angebot ersetzt dabei nicht das reguläre Bewilligungsverfahren; erforderliche Unterlagen und Nachweise müssen weiterhin vollständig eingereicht werden.
„Entscheidend ist, dass die Menschen wissen, an wen sie sich mit ihren Fragen wenden können und wie es mit ihrem Antrag weitergeht. Gerade bei komplizierten und länger laufenden Verfahren kann ein persönlicher Ansprechpartner viel Unsicherheit nehmen. Ich möchte deshalb alle Betroffenen mit noch offenen oder komplexen Fällen ermutigen, dieses zusätzliche Angebot zu nutzen“, so Müller.
Die bestehenden Unterstützungsangebote bleiben weiterhin bestehen. Dazu gehören die Beratungstage der ISB im Ahrtal, die Kundenbetreuung unter 06131 6172-1444, die Kontaktmöglichkeiten per E-Mail und über das Antragsportal sowie Vor-Ort-Termine und der direkte Kontakt zum Fachbereich. Die ISB-Beratungstage finden mindestens bis zum 30. Juni 2027 direkt vor Ort im Ahrtal statt.
Abschließend betont die Landtagsabgeordnete dass sich Flutbetroffene in Rückfragen an die ISB auch weiterhin gern vertrauensvoll an das Wahlkreisbüro wenden können.
Pressemitteilung Susanne Müller, MdL SPD