Beratungsstelle Neue Chancen in Ahrweiler

Professionell telefonieren - Tipps und Übungen

Bad Neuenahr-Ahrweiler. Wie telefoniere ich professionell? Wie kann ich sicher gehen, dass das, was ich sagen will, auch korrekt am anderen Ende der Leitung ankommt? Neben Techniken der Gesprächsführung werden praktische Situationen am Telefon simuliert und Tipps zur Organisation des Telefonalltags gegeben. Die Teilnehmer erfahren z.B., warum es sich lohnt, am Telefon zu lächeln oder warum schwierige Telefonate besser im Stehen geführt werden.

Das Angebot richtet sich an nicht erwerbstätige Personen, die weder bei der Agentur für Arbeit arbeitslos noch arbeitssuchend gemeldet sind oder im Bezug von Arbeitslosengeld 2 stehen, die jedoch gerne wieder nach einer Familienphase oder Pflege von Angehörigen in den Beruf zurückkehren möchten.

Der Workshop findet diesmal als Videokonferenz statt. Interessierte Teilnehmer*innen werden vorab individuell und Schritt für Schritt beim Zugang zur Videokonferenz unterstützt. So können die Teilnehmer auch zusätzlich Erfahrungen mit diesem Medium sammeln.

Dieser Workshop wird im Rahmen des Offenen Programms der Beratungsstelle Neue Chancen durch das Ministerium für Familie, Frauen, Jugend, Integration und Verbraucherschutz Rheinland-Pfalz und das Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Demografie Rheinland-Pfalz gefördert.

Die Teilnahme am Workshop, der am Donnerstag, 18. Juni von 13:30 bis 16:30 Uhr stattfindet, ist kostenfrei.

Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl wird um telefonische Anmeldung unter (0 26 41) 90 04 19 bei der Beratungsstelle Neue Chancen, Marktplatz 7 in Bad Neuenahr - Ahrweiler gebeten.