Wirtschaft | 02.11.2020

-Anzeige. Löhr Automobile GmbH

Besondere Auszeichnung im Werkstatttest 2020 der AUDI AG

Der Gebietsleiter Service Qualität der Audi AG Herr Michael Schinko und Serviceleiter Herr Stefan Kloth bei der Übergabe der Urkunde. Foto: privat

Am 02.11.2020

Wirtschaft

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Besondere Auszeichnung im Werkstatttest 2020 der AUDI AG

Andernach. Im Jahr 2020 werden die Audi Servicepartner in den Bereichen Kundenbehandlung, Werkstattleistung und Kundenbeanstandung nach einem festgelegten Prüfprogramm anonym getestet. Das Programm ist in den vergangenen Jahren von der AUDI AG immer weiter optimiert worden und überprüft die Qualität im Service anhand eines Inspektionstermins. Hierbei gilt es den Termin professionell und ohne Fehler vorzubereiten, alle verbauten Fehler zu finden und den Kunden bei Abholung auf Besonderheiten am Fahrzeug hinzuweisen.

In dem Ablauf sind im Service eine Vielzahl von Mitarbeitern beteiligt. Der Test wird von dem neutralen Dienstleister TÜV Süd / TÜV Rheinland durchgeführt und bewertet.

Der Gebietsleiter Service Qualität der Audi AG Herr Michael Schinko und Serviceleiter Herr Stefan Kloth bei der Übergabe der Urkunde. Foto: privat

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