Neuwied. Mit einer großen Neueröffnungsfeier weihte das Team vom Lufthansa City Center, Reisebüro Lagraff, das neue Büro in der Mittelstraße 18 ein. Die Notwendigkeit des Umzugs, liegt in den wachsenden Bedürfnissen des Reisebüros und des Firmendienstes. Beide Bereiche können nun weiterhin unter einem Dach agieren. Das Lufthansa City Center hat ein Einzugsgebiet weit über Neuwied hinaus. Die Firmenkunden legen die Planungen von Geschäftsreisen vertrauensvoll in die Hände der Experten. Dabei geht es darum, Geschäftspartner in entlegensten Gegenden optimal zu erreichen. Und das heißt, perfekt aufeinander abgestimmte Flüge ohne großen Zeitverlust beim Umsteigen. Der Preis spielt dabei ebenso eine Rolle wie die jeweiligen Einreisebestimmungen.

Beide Kriterien sind im Reisebüro in der Touristik von gleicher Wichtigkeit. Hinzu kommt noch die Expertise des Teams hinsichtlich eines passgenauen Urlaubs. Egal ob bei Pauschal- oder Gruppenreisen, Rundreisen, Kreuzfahrten oder individuellen Reisen bzw. nur Flügen. „Unsere Erfahrung und die Kenntnisse des Zielgebiets sind das Entscheidende für einen individuell zugeschnittenen Urlaub“, erklärt Bianca Rascher. Die Neueröffnungsfeier diente gleichzeitig ihrer Vorstellung. Symbolisch überreichte Vorgängerin Marina Kesselheim-Welsch der neuen Büroleiterin das Staffelholz. Marina Kesselheim-Welsch tritt somit in die zweite Reihe und kann sich zukünftig ganz auf die Beratung ihrer Kunden konzentrieren, gerne vereinbart sie persönliche Beratungstermine.

„Der Urlaub fängt im Reisebüro an“, weiß Marina Kesselheim-Welsch. Hier wird aus dem bloßen Wunsch in den Urlaub zu fahren, eine ganz konkrete Vorstellung über den Verlauf der schönsten Wochen des Jahres. Und nicht nur das: „Der große Vorteil besteht darin, dass wir vor, während und nach dem Urlaub, für unsere Kunden da sind“, unterstreicht Bianca Rascher. Das gute Gefühl nicht auf sich allein gestellt und auf eine Hotline angewiesen zu sein, kommt auf, wenn mal etwas nicht ganz rund läuft. Etwa ein Streik, ein Flugausfall aufgrund anderer Umstände oder eine Unstimmigkeit vor Ort.

Das freudige Ereignis war ein guter Anlass, für den Blick in die Vergangenheit. „Wir ziehen nämlich schon zum fünften Mal um“, berichtete Marina Kesselheim-Welsch. Dem Standort „Innenstadt“ ist das Unternehmen stets treu geblieben und unterstreicht mit der hohen Investition abermals seine Heimatverbundenheit. Gegründet wurde es 1946 durch Robert Lagraff. Anfang der fünfziger Jahre spezialisierte man sich auf Reisen zu Sportveranstaltungen. 1963 übernahm dann die Familie Kesselheim das Unternehmen und betrieb ein großes Busunternehmen, sowie 3 Reisebüros in Neuwied, Bad Hönningen und Linz. Seit 1974 begleitete und mitverantwortete Marina Kesselheim-Welsch die Geschichte des Reisebüros Lagraff. Mitarbeiterbindung und ein guter Teamspirit sind der rote Faden, der sich durch die Unternehmensgeschichte zieht. Bestes Beispiel ist Bianca Rascher, die sich von der Auszubildenden zur Büroleiterin entwickelt hat. Übrigens hat das Lufthansa City Center, Reisebüro Lagraff ab 1. September noch einen Ausbildungsplatz Tourismuskauffrau/ Tourismuskaufmann frei. Voraussetzung für die 3-jährige Ausbildung ist die mittlere Reife.

Aktuell stehen Urlaubsreisen nach Madeira und auf die Kanaren sowie Fernreisen nach Mexico und Namibia hoch im Kurs. Seit Jahren beliebt und immer noch aktuell sind Kreuzfahrten. Gefragte Destinationen sind die Karibik, das Mittelmeer und Nordeuropa. „Zu Beginn zählten vornehmlich die Best Ager zur Zielgruppe. Doch mit dem Markteintritt der AIDA gibt es auch viele attraktive Angebote für junge Leute und Familien“, berichtet Bianca Rascher.

Höhepunkt der Neueröffnungsfeier war die große Verlosung zugunsten der Neuwieder Taubenhilfe sowie „FLY&HELP“ Stiftung von Reiner Meutsch. Der Stiftung ist das Lufthansa City Center, Reisebüro Lagraff, seit Jahren geschäftlich verbunden. Insgesamt gab es 35 glückliche Gewinner, die sich über Preise freuen durften und von den zahlreichen Gästen lautstark gefeiert wurden. Darunter Sachpreise, etliche Reisegutscheine und sogar ein Helikopter Rundflug. Das größte Losglück des Tages hatte Ute O. Sie gewann den 500,00 Euro Reisegutschein von TUI.

FF