Die IHK Koblenz informiert
Fremdsprachen am Arbeitsplatz – transparent und messbar gemacht
Inwieweit beherrscht mein Mitarbeiter die Fremdsprache wirklich? Gerade im Blick auf den internationalen Markt ist es unverzichtbar, ein Instrument zu haben, das sprachliche Handlungsfähigkeit am Arbeitsplatz anhand von Kompetenzen differenziert beschreibt. Daher wurde auf Weisung des Europarates das CEF – Common European Framework of Reference for Language Learning and Teaching – entwickelt.
Ob Anfänger oder Wirtschaftssprache oder spezifische Berufszweige, bei der IHK-Akademie Koblenz finden Sie eine Vielzahl von Kursen. Start des nächsten Semesters ist der 4. September 2017.
Informationen: Laura Esch, 0261 30471-32, esch@ihk-akademie-koblenz.de
Bei Anruf – TOP
Die meisten Außenkontakte haben die Unternehmen und Mitarbeiter über das Telefon. Deshalb ist es wichtig, dass die Mitarbeiter lernen, den Stil des Unternehmens zu präsentieren, den Kunden das Gefühl zu geben, ein wichtiger Gesprächspartner zu sein und auch bei schwierigen Telefonaten richtig zu reagieren. Die IHK-Akademie Koblenz bietet Ihnen einen Praxisworkshop zu diesem Thema, wo vor allem die praktischen Übungen im Mittelpunkt stehen. Seminartermin ist der 6. September 2017.
Informationen: Laura Esch, 0261 30471-32, esch@ihk-akademie-koblenz.de
