Pflege mit Spitzenqualität
DRK-Sozialstation: Qualitätsprüfung mit Bestnoten
aus Bad Neuenahr-Ahrweiler
Wer pflegebedürftig ist, muss darauf vertrauen können, dass er bestmöglich versorgt wird. Um die Qualität der Pflege sicherzustellen, überprüft der Medizinische Dienst Pflegedienste turnusmäßig einmal im Jahr – so wie kürzlich die DRK-Sozialstation Bad Breisig-Brohltal-Sinzig mit Sitz in Niederzissen, die in allen Bereichen Bestnoten erzielte.
Im Rahmen der umfassenden Qualitätsprüfung wurden unter anderem die Struktur- und Prozessqualität, die Pflege- und Ergebnisqualität, Maßnahmen der Behandlungspflege sowie Leistungen der Hauswirtschaft und Betreuung einschließlich der Abrechnung eingehend bewertet. Dabei wurden auch versorgte Personen mit unterschiedlichen Pflegegraden zu ihrer Zufriedenheit mit den erbrachten Leistungen befragt. Die durchweg positiven Rückmeldungen flossen ergänzend mit in die Bewertung ein.
Die Qualitätsprüfung erstreckte sich über einen gesamten Tag. Obwohl sich das Team um Pflegedienstleitung Nadine Esch und ihrer Stellvertreterin Andrea Kerl seiner Qualität sicher war, lag den ganzen Tag Anspannung in der Luft. Umso größer war die Freude, als die DRK-Mitarbeitenden das großartige, sehr gute Ergebnis erfahren haben: „Wir haben in allen bewerteten Bereichen Bestnoten erzielt und die Prüfung mit 1,0 abgeschlossen. Das bestätigt eindrucksvoll die hohe Qualität unserer Pflege, Betreuung und Hauswirtschaft. Unser Anspruch ist und wird es immer sein, unseren Patientinnen und Patienten eine bestmögliche Versorgung auf höchstem Niveau zukommen zu lassen. Die sehr gute Bewertung bestärkt uns in unserem täglichen Engagement und motiviert uns zugleich für die Zukunft“, sagt Sonja Schreiber, Bereichsleiterin Sozialer Service beim DRK-Kreisverband Ahrweiler e.V.
Auch DRK-Kreisgeschäftsführer Ulrich Bergmann würdigt die Leistung des Teams: „Dieses hervorragende Ergebnis ist dem großen Engagement und der hohen Motivation jedes Einzelnen zu verdanken. Mein herzlicher Dank gilt allen Mitarbeitenden der DRK Sozialstation Bad Breisig-Brohltal-Sinzig – vom Führungsteam bis hin zu allen Kolleginnen und Kollegen der Pflege, Hauswirtschaft, Betreuung und Verwaltung, die täglich dazu beitragen, unser „Schiff Sozialstation“ sicher auf Kurs zu halten.“
Sonja Schreiber (unten, 2. v. li.), Bereichsleiterin DRK-Sozialer Service, und Pflegedienstleitung Nadine Esch (unten, li.) freuen sich, dass ihr Team bei Qualitätsprüfung mit der Bestnote 1,0 abgeschnitten hat und damit deutlich über dem Landesdurchschnitt liegt. Foto: Tanja Brünings
