Remagen. Heller, größer, moderner, kunden- und mitarbeiterfreundlicher präsentiert sich nun die Römer-Apotheke von Apotheker Frank Wegner unter der Leitung von Apothekerin Anna Fuchs. In den vergangenen Wochen wurde die Apotheke umgestaltet und modernisiert, eine große Bereicherung für die Kunden, ebenso wie für die Mitarbeiter. Schon beim Empfang der Kunden zeigt sich im Eingangsbereich der helle und freundliche und jetzt deutlich größere Kundenraum, der um den bisherigen Beratungsraum erweitert wurde. Der neue Beratungsraum wurde an eine andere Stelle verlegt. Schon beim Eintreten in die modernisierten Räumlichkeiten spricht einen das moderne und natürliche Ambiente an. Die großen Fenster ermöglichen nun einen Blick auf die Josefstraße und den Maisons-Laffitte-Platz.

Ein Hauch von Natur

Birkenstämme zaubern einen Hauch von Natur in die Apotheke. Ein beleuchtetes Deckenbild mit Birken harmoniert mit den Stämmen und bringt Helligkeit in die Räumlichkeit. Deckenhohe Fotografien von den Brückentürmen in Remagen und Erpel umrahmen den stark vergrößerten und erweiterten Kosmetikbereich. Neu sind die vier Handverkaufstische, die modern und bequem gestaltet, auch einen größeren Diskretionsbereich für die Kunden bieten. Außerdem gibt es vier große digitale Anzeigen mit den Angeboten der Römer-Apotheke und der Möglichkeit der individuellen Beratung und Erklärung. Angeschlossen sind die digitalen Anzeigetafeln an den Kommissionierautomaten, der auf das gewünschte Medikament quasi bis an die Kasse bringt. So bleibt dem Personal denn auch noch mehr Zeit für eine umfassende Kundenberatung. Zudem erleichtert der Kommissionierautomat auch die Lagerpflege. Verfallsdaten oder Ladenhüter werden so automatisch kontrolliert.

So hat Apotheker Frank Wegner für die Kunden und auch für seinen Mitarbeiterstab ein deutlich schöneres und angenehmeres Ambiente in der Römer-Apotheke kreieren lassen.

Hinzu kommt, dass der Kosmetikbereich um die Marken Eubos, Vichy, Nuxe und Avene erweitert wurde und für die Kunden eine größere Auswahl bietet.

Kompetente Beratung und umfangreicher Service

Viel Wert legt der Inhaber der Römer-Apotheke, Frank Wegner, natürlich auch auf kompetente Beratung, Freundlichkeit und einen umfangreichen Service. Und der Service beginnt bereits bei der Sprache. Das Apothekenteam ist mehrsprachig und kann Kunden neben der deutschen Sprache, auch in englischer, russischer, türkischer und arabischer Sprache bedienen. Zum Mitarbeiterteam gehören neben der Apothekerin und Filialleiterin Anna Fuchs, die von Apothekerin Brigitte Stiel unterstützt wird, fünf PTA´s, zwei Botendienstfahrer und die „gute Seele und Perle“ des Hauses, Reinigungskraft Reyhan Toprak. Ab und zu hilft auch der Gründer und ehemalige Besitzer der Römer-Apotheke, Guido Walter, aus. Um die Kunden möglichst rasch mit den gewünschten Medikamenten versorgen zu können, stehen gleich zwei Warenlager, das der Brunnen-Apotheke in Bad Bodendorf und der Römer-Apotheke in Remagen, zur Verfügung. Zudem wird die Römer-Apotheke dreimal pro Tag vom Großhandel beliefert, sodass alle Medikamente in wenigen Stunden vorhanden sind. Die zwei Botenfahrer sorgen dafür, dass die Medikamente, die nicht vorrätig waren, direkt nach Lieferung zu den Kunden nach Hause gebracht werden.

Ausgesprochen kundenfreundlich sind auch die ständig wechselnden Angebote sowie die Öffnungszeiten. Die Römer-Apotheke hat von montags bis freitags durchgehend von 8 Uhr bis 18.30 Uhr geöffnet und samstags von 8.30 Uhr bis 13 Uhr. Zudem übernimmt die Römer-Apotheke alle 13 Tage den Notdienst.

Ein herzliches Dankeschön von Apotheker Frank Wegner und seinem Team gilt den zahlreichen treuen Kunden, die schon zum Teil über 25 Jahre der Römer-Apotheke die Treue halten. AB