20 Jahre Basislager in Ahrweiler -Anzeige-
Zufriedene Kunden sind immer noch die beste Empfehlung
Ahrweiler. Eine Woche lang feierte das Basislager an der Ahrweiler Wilhelmstraße mit zahlreichen Stammkunden und vielen Interessenten sein 20-jähriges Bestehen. Eine Woche lang (bis zum Samstag, 4. Oktober) wird gefeiert, unter anderem mit 20 Prozent für Outdoor und zehn Prozent auf Fahrräder bei einem Einkaufswert ab 100 Euro. Wie groß die Stammkundschaft ist, zeigte sich in den Fachgesprächen. Viele kannten sich, es wurde über gemeinsame Interessen, die Ausrüstung und das Leistungsvermögen gefachsimpelt. Das Angebot des Basislagers ist äußerst breit gefächert, wie Chefin Edeltraud Berg erläuterte, die mit ihrem Mann Rainer das Geschäft führt. Elf Aushilfen und knapp ein Dutzend Festangestellte beraten die Kunden. Einen großen Teil des Geschäfts machen inzwischen die elektrischen Fahrräder aus. Gerade in der Region Ahr gibt es viele Kilometer Radwege, die Schwierigkeitsgrade von einfach bis schwierig aufweisen. „Jeder, der sich draußen bewegen will, ob als Wanderer, Bergsteiger oder Radfahrer, sollte sich vorher überlegen, was er tun will und kann. Dann sprechen unsere Berater mit den Interessenten, und gemeinsam suchen wir die richtige Ausrüstung“, erläuterte Edeltraud Berg. Jeder könne etwas für seine Gesundheit tun und sich im Freien bewegen.
Das richtige Equipment braucht nicht nur der, der Gletscher erklimmt, die richtigen Schuhe benötigt auch der Winzer, der im Steilhang arbeitet, oder der Baumarbeiter und der Gärtner im unwegsamen Gelände. Da kommen auch schon mal alpine Geräte wie Seile zum Einsatz, wenn an Hängen gelesen wird, erläuterte die Leiterin des Basislagers. Das Geocaching ist wie das E-Bike eine noch relativ junge Sportart, wo sich die Teilnehmer nicht nur mit den notwendigen Navigationsgeräten, sondern je nach Schwierigkeitsgrad auch mit Helmen und Stirnlampen oder Kletterseilen ausstatten müssen.
Im Basislager gibt es die passenden Geräte und Gegenstände, natürlich auch die Beratung dazu. „Wir gehen sehr detailliert auf die Interessen und Fähigkeiten der Kunden ein. Oft starten sie in eine Sportart und stellen nach kurzer Zeit fest, dass sie mehr wollen und zusätzliche oder andere Ausrüstung benötigen, um ihr Hobby auszuüben. Zum Beispiel: Du fängst mit einem einfachen Fahrrad an und hast so viel Spaß am Radfahren, dass schon bald mehr Gänge oder ein leichteres Sportgerät her sollen. Auch hier spielt die individuelle Beratung eine riesige Rolle. Wir verleihen Fahrräder, mit denen die Interessenten mal einen Tag ein bestimmtes Rad ausprobieren können, wir haben entsprechende Routen direkt im Umkreis. Außerdem bieten wir geführte Touren für Radfahrer und Wanderer an. Zufriedene Kunden sind die beste Empfehlung“, sagte Edeltraud Berg.
„Wer nach draußen will, muss erst mal reinkommen“, ist ein Slogan der knapp zwei Dutzend Mitarbeiter des Basislagers. Die Kundschaft ist zufrieden und treu, wie ein Blick in die große Werkstatt zeigt. Da stehen etliche Fahrräder, die repariert, gewartet oder aufgerüstet werden. Auch dieser Service ist ein Argument für das Geschäft. Regelmäßig bietet das kleine Unternehmen Flohmärkte an, bei denen gute gebrauchte Räder und Ausrüstung verkauft werden. Denn die Bergs und ihre Mitarbeiter nehmen gebrauchte Räder in Zahlung, wenn ein Kunde sich ein neues Zweirad kauft.
In der Bewegung im Freien liegt ein starker Schwerpunkt des Angebots. Vom Campingurlaub bis zum Zelten in der Wildnis, vom Wandern in der Eifel bis zum Besteigen hoher Berge und glatter Eisfelder reichen die Möglichkeiten, sich in freier Natur aufzuhalten. Die Ahrweiler Berater des Basislagers haben für jeden Zweck die passende Ausrüstung parat. Mit einigen Veranstaltungen feierten die Mitarbeiter mit den Kunden das 20-jährige Bestehen und demonstrierten in dieser Zeit, was sie auf den drei Etagen an der Wilhelmstraße zu bieten haben. Viele Neuheiten waren da zu bewundern, ein leidenschaftlicher E-Biker berichtete über seine Erfahrungen, im Gelände wurde elektrisch geradelt, es gab praktische Informationen, wie im Freien gekocht wird und was ein gutes Messer ausmacht. Am Samstag können sportliche Interessenten den sieben Meter hohen Kletterturm erklimmen. Das Angebot des Basislagers umfasst außerdem die Filiale in Bad Neuenahr, den Seilpark und das Elektroradlager an der Jesuitenstraße.